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Recomendado para emprendedores

Casos de éxito reales

Miles de emprendedores ya transformaron sus negocios con Treinta

"Con Treinta pude organizar mis ventas y ahora facturó 40% más que antes. Es súper fácil de usar."
María González
Panadería Don Pepe
Bogotá
Aumentó ventas 40%

"Antes perdía muchas ventas por no controlar el inventario. Ahora sé exactamente qué tengo y qué necesito."
Carlos Rodríguez
Ferretería El Martillo
Medellín
Redujo pérdidas 60%

"Treinta me ayudó a entender cuáles servicios me dan más ganancia. Ahora puedo planificar mejor mi negocio."
Ana Herrera
Salón de Belleza Glamour
Cali
Mejoró rentabilidad 35%

Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre Treinta

¿Cómo sé cuál es mi próxima fecha de pago? Puedes ingresar en la app de Treinta, en la parte superior, dando clic en el ícono de persona; allí, en la sección de tu plan, podrás ver la fecha de tu próximo pago. También puedes consultarlo desde la página web, entrando en Configuraciones y luego en Mi plan.

¿Cómo sé si ya tengo activa mi suscripción? Puedes validar en el módulo de la app llamado Home, donde podrás verificar si tu plan está activo o no.

¿Qué métodos de pago reciben? Contamos con diferentes métodos de pago según el país. Por ejemplo, aceptamos tarjetas de crédito y, si estás en Colombia, también puedes pagar a través de Nequi o PSE.

¿Puedo cambiar mi método de pago? Si realizaste la compra a través de Google Play o App Store, puedes cambiar el método de pago desde el apartado de Suscripciones. En caso de que la compra la hayas hecho directamente en Treinta Web, comunícate con nosotros y con gusto te ayudaremos.

Si compré el plan Esencial y ahora quiero el Pro, ¿Cómo hago el cambio? Solo necesitas comunicarte con nuestra línea de atención al cliente y con gusto te orientaremos para que puedas pasar del plan Esencial al PRO.

Ya realicé el pago, pero no se ven activas mis funcionalidades. ¿Qué hago? Cierra sesión e ingresa nuevamente para actualizar la información. Verifica también si el pago pudo haberse realizado en otra tienda. Si después de esto el inconveniente persiste, comunícate con nuestra línea de atención al cliente y con gusto revisaremos qué sucede.

Si pagué en el negocio equivocado, ¿puedo transferir ese pago a otro negocio? Sí, solo necesitas comunicarte con nuestra línea de atención al cliente y con gusto te estaremos ayudando.

¿Qué pasa si no pago a tiempo mi suscripción? Tu plan volverá automáticamente al plan Gratis, pero no perderás la información de tu negocio.

¿Puedo pagar varios meses por adelantado? Sí, puedes elegir planes trimestrales o anuales con descuento. Nuestro plan trimestral tiene un 10% de descuento y el anual un 25%.

¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento? Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Una vez lo hagas, no se volverán a generar cobros en el próximo periodo de facturación.

¿Si cancelo el plan, pierdo mi información? No, al cancelar tu plan no pierdes la información de tu negocio. Todos tus datos quedan guardados en Treinta y puedes seguir accediendo a ellos desde la app o la web.

¿Puedo usar una misma suscripción en varios negocios? No, cada suscripción de Treinta está asociada a un único negocio. Si manejas varios negocios, necesitas una suscripción independiente para cada uno.

¿Los precios de los planes cambian según el país? Sí, los precios pueden variar dependiendo del país donde estés.