Términos y Condiciones

¡Bienvenido a Treinta®!
‍ Estamos encantados de tenerte como cliente.

En este contrato te explicamos de manera clara cómo funcionan los Servicios de Treinta, cuáles son tus derechos, las acciones permitidas y aquellas que no lo están, entre otros detalles importantes.

Treinta Tecnología S.A.S y Treinta Tecnología S.A. de C.V. (y sus entidades socias, asociadas, vinculadas, etc. como Treinta Inc., conjuntamente “Treinta”), es un proveedor de diversas soluciones tecnológicas para la gestión de negocios a través de un aplicativo móvil y plataforma web. Las presentes condiciones exponen los derechos y obligaciones de usted como usuario (en adelante “Usuario”), y de Treinta como proveedor del servicio. Lea detenidamente los presentes Términos y Condiciones antes de acceder a cualquier servicio o producto ofrecido por Treinta. Al acceder al aplicativo móvil, así como cualquiera de los sitios relacionados y vinculados a Treinta, el Usuario manifiesta que ha leído y aceptado las condiciones de uso.

Si el Usuario no está de acuerdo con todos estos términos y condiciones, queda prohibido su utilización del aplicativo y debe interrumpir el uso de manera inmediata. Al aceptar estos Términos y Condiciones, el Usuario se está vinculando jurídicamente con los servicios que a través de la plataforma tecnológica presta Treinta, toda vez que las mencionadas condiciones constituyen un documento con plena validez jurídica. Mantenemos otros términos y políticas que complementan estos Términos y Condiciones, como nuestra Política de Privacidad que describe la recopilación y el uso de datos personales, y nuestros Términos y Condiciones para Suscripción a Treinta App (pertenecientes a los países de Latino América donde se ofrezca este servicio).

Condiciones de uso por producto

Suscripción a Treinta

Leer completo

Preguntas frecuentes

Descripción de los servicios - Treinta App

Treinta ofrece sus servicios mediante un aplicativo móvil y plataforma web, actualmente disponibles para dispositivos con sistema operativo Android, IOS y ordenador, respectivamente, que cuentan con una serie de funcionalidades y servicios enfocados en las necesidades de los pequeños negocios.

A través de la plataforma web y la aplicación móvil, el Usuario puede añadir y registrar de manera sencilla las transacciones (compras, ventas, créditos, débitos) incurridas por el negocio así como llevar un registro del inventario vendido. Lo anterior podrá ser visualizado en resúmenes diarios, semanales y mensuales. Así mismo, el Usuario podrá realizar gestión de mesas, gestión de recetas y gestión de empleados, entre otras funcionalidades.

El objetivo de Treinta es acelerar la competitividad de los pequeños negocios en Latinoamérica para hacer frente a un entorno económico adverso y que favorece a las grandes corporaciones. Para ello, la primera prioridad de Treinta es ganarse la confianza de sus Usuarios al brindar unos estándares de calidad y seguridad muy elevados.

Treinta no es una solución para llevar a cabo la contabilidad formal de los negocios, y por tanto no compartirá proactivamente los datos introducidos en el aplicativo o plataforma web con autoridades tributarias. No obstante, el Usuario reconoce que los terceros proveedores de servicios tecnológicos que ofrezcan el servicio de facturación electrónica podrán compartir la información exigida por la ley a las entidades tributarias (solo para Colombia). Para más información acerca del uso de los datos por parte de Treinta, referirse a la Política de Privacidad.

Condiciones de uso - Aplicativo móvil y plataforma web

No está permitido el uso a personas menores de 18 años. Se deberá proporcionar un nombre completo, un número de teléfono, y toda la información requerida por Treinta en el proceso de creación de la cuenta.

No está permitido copiar o modificar las aplicaciones, ninguna parte de estas, ni nuestras marcas comerciales registradas. No se le permite intentar extraer el código fuente de las aplicaciones, y tampoco debe intentar traducir las aplicaciones a otros idiomas o hacer versiones derivadas. Tampoco se permite hacer web scraping o screen scraping con la información dispuesta en cualquiera de las plataformas de Treinta. Las aplicaciones en sí, y todas las marcas comerciales registradas, derechos de autor, derechos de base de datos y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con ella, pertenecen únicamente a Treinta.

Treinta se reserva el derecho de tomar todas las acciones legales pertinentes para la protección de su propiedad intelectual, así como de limitar total o parcialmente el acceso a su aplicación y/o plataforma web a determinadas personas sin necesidad de presentar una justificación. Treinta podrá transferir información a las autoridades competentes en caso de ser requerido.

Derechos de autor y propiedad intelectual

Todos los textos, gráficas, diseños, interfaces de Usuario, publicidad, imágenes, íconos, logos, software, bases de datos puestos a disposición del público y cualquier otro material (denominado “Contenido”), tanto del sitio web como de la aplicación son de propiedad exclusiva de Treinta.

El Contenido que hace parte de la página web y de la aplicación se encuentra protegido por normas de Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. El contenido no puede ser copiado, reproducido, posteado, transmitido, republicado, trasladado o distribuido de ninguna manera a otro computador, servidor, o cualquier otro medio sin autorización por escrito de Treinta Tecnología. El uso no autorizado del Contenido puede constituir una violación de las leyes colombianas, mexicanas y/o internacionales de Propiedad Intelectual.

Queda prohibido hacer web scraping en la plataforma de Treinta y demás productos asociados.

Contenido generado por el Usuario

El Usuario será capaz de generar contenido en la aplicación de Treinta. Se entiende como contenido la información e imágenes introducidas, así como gráficos, reportes y otros materiales generados por Treinta a través de información aportada. Al introducir contenido en el aplicativo, el Usuario mantiene la propiedad, derechos y autoridad sobre dicho contenido. A su vez, da permiso a Treinta para el uso de dicho contenido con ámbito universal, de manera irrevocable y de forma gratuita. Treinta tratará el contenido de acuerdo con la Política de Privacidad.

Terceras partes

Treinta puede tener relaciones con terceros para poder proveer el servicio con normalidad. Treinta no se hará responsable por cualquier pérdida, directa o indirecta, experimentada por el Usuario cuando la raíz causante de dicha pérdida es una tercera parte involucrada en las funcionalidades de la aplicación.

Datos del Usuario final

Si usted es un Usuario final, cuando utiliza nuestra aplicación y/o plataforma web, podemos recopilar sus datos de contacto entre otros. Usted es el único responsable de sus datos de contacto y del Usuario final. Por la presente, usted declara y garantiza que es el propietario de sus Datos de contacto y del Usuario final.

Treinta podrá solicitar datos sensibles, como datos biométricos. Estos datos serán tratados de manera confidencial y serán compartidos únicamente con el proveedor de servicios tecnológicos de Treinta y terceros que considere necesarios.

Cambios en los servicios

Treinta se reserva el derecho de realizar actualizaciones del aplicativo, sin preaviso. El aplicativo está actualmente disponible para dispositivos con sistema operativo Android y ordenadores desde una plataforma web. Treinta no se compromete a siempre actualizar la aplicación para que sea relevante para el Usuario. El Usuario promete aceptar siempre las actualizaciones de la aplicación cuando se le ofrezca.

Cancelación

El Usuario es responsable de la correcta cancelación de su cuenta. Una vez cancelada, todo contenido del Usuario se eliminará en un periodo de 30 días.

Modificaciones

Treinta podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento. Todos los términos modificados entrarán en vigor el día de su publicación. El uso del sitio y/o servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones de Treinta.

Cláusula Compromisoria

Las diferencias, reclamaciones o disputas que surjan entre Treinta y el Usuario se solucionarán en primera instancia a través del arreglo directo. Esto se realizará ante el centro de conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá. En caso de no llegar a un acuerdo, estas serán sometidas a un Tribunal de Arbitramento.

📞 Contacto

‍ Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestros Términos y Condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de hola@treinta.co o nuestro número de WhatsApp +1(432) 741 3593.