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### Planes y precios

Elige el plan que mejor se ajuste a las necesidades de tu negocio.

[Mensual](/content/ec/planes-y-precios#w-tabs-0-data-w-pane-0/index.html) [Trimestral\
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\-25%](/content/ec/planes-y-precios#w-tabs-0-data-w-pane-2/index.html)

Esencial (App)

**$ 9.99** **USD/mes**

- Registro de ventas
- Registro de gastos
- Registro de inventarios
- Módulo de estadísticas
- Descarga de comprobantes
- Descarga de reportes
- Gestión de clientes
- Gestión de proveedores

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**No incluye recetas**  
**No se puede usar desde el computador**  
**No incluye documento electrónico**

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Pro (App + Web)

**$ 19.99** **USD/mes**

- Registro de ventas
- Registro de gastos
- Registro de inventarios
- Módulo de estadísticas
- Descarga de comprobantes
- Descarga de reportes
- Gestión de clientes
- Gestión de proveedores
- Creación de recetas
- Uso desde el celular
- Uso desde el computador

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**Recomendado para emprendedores**

### Preguntas frecuentes

Resolvemos las dudas más comunes sobre Treinta

**¿Cómo sé cuál es mi próxima fecha de pago?**
Puedes ingresar en la app de Treinta, en la parte superior, dando clic en el ícono de persona; allí, en la sección de tu plan, podrás ver la fecha de tu próximo pago.

**¿Cómo sé si ya tengo activa mi suscripción?**
Puedes validar en el módulo de la app llamado _Home_, donde podrás verificar si tu plan está activo o no.

**¿Qué métodos de pago reciben?**
Contamos con diferentes métodos de pago según el país. Por ejemplo, aceptamos tarjetas de crédito y, si estás en Colombia, también puedes pagar a través de Nequi o PSE.

**¿Puedo cambiar mi método de pago?**
Si realizaste la compra a través de Google Play o App Store, puedes cambiar el método de pago desde el apartado de _Suscripciones_.

**Si compré el plan Esencial y ahora quiero el Pro, ¿Cómo hago el cambio?**
Solo necesitas comunicarte con nuestra línea de atención al cliente y con gusto te orientaremos para que puedas pasar del plan Esencial al PRO.

**Ya realicé el pago, pero no se ven activas mis funcionalidades. ¿Qué hago?**
Cierra sesión e ingresa nuevamente para actualizar la información.

**Si pagué en el negocio equivocado, ¿puedo transferir ese pago a otro negocio?**
Sí, solo necesitas comunicarte con nuestra línea de atención al cliente y con gusto te estaremos ayudando.

**¿Qué pasa si no pago a tiempo mi suscripción?**
Tu plan volverá automáticamente al plan Gratis, pero no perderás la información de tu negocio.

**¿Puedo pagar varios meses por adelantado?**
Sí, puedes elegir planes trimestrales o anuales con descuento. Nuestro plan trimestral tiene un 10% de descuento y el anual un 25%.

**¿Puedo cancelar mi suscripción en cualquier momento?**
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento.

**¿Si cancelo el plan, pierdo mi información?**
No, al cancelar tu plan no pierdes la información de tu negocio.

**¿Puedo usar una misma suscripción en varios negocios?**
No, cada suscripción de Treinta está asociada a un único negocio.

**¿Los precios de los planes cambian según el país?**
Sí, los precios pueden variar dependiendo del país donde estés.